案例一 

老王是某企业的老员工，在技术岗位兢兢业业待了五六年。

技能突出，人缘特好。

公司大大小小的技术问题都习惯找老王。

老王经常自信的以公司“手艺人”自居。

今年老王的公司组织了一次内部管理人员选拔，老王也参加了竞选。

公司因为老王的优秀工作表现，提拔他成为了技术部门的主管。

老王意气风发。

然而老王发现自己有点困惑：

关系好的“兄弟们”开始疏远他了，甚至开始有意无意的抵制他，老王无法处理好和昔日的“兄弟”的关系；

也无法处理好部门的日常工作；

老王觉得部门员工不如他专业，很多问题只能靠自己解决......

老王觉得一团乱麻，他觉得自己到临界点。

      企业如人。

案例二

 “请问你们的企业愿景是什么？”

 “没怎么在意过，墙上有写的。”

 “使命呢？”

 “......”

  “价值观呢？”

 “这个我知道的，专业、敬业、协作”

 “针对价值观的落实体现，能给我们举个内部案例吗？”

 “你说案例啊，嗯，没怎么在意过”

在给客户做培训调研时，经常会提出以上的问题。

从基层员工到管理层都有。

但是大多数人的答案都很难走出以上对话的范畴。

       这就是经典的“企业文化墙”。

      企业文化是一个企业自上而下行为准则和价值观。

然而很多企业花费了很大的精力研究了三句话，然后贴在了墙上（只是贴在了墙上）。

 有一个客户公司的设计部给我们留下深刻的印象。

       他们的部门价值观中有一条：快速响应。

并且真正的落实考核：要求所有人对客户要求第一时间响应；常规方案3天内必须提交。

在接触的过程中，我们发现这个部门的办事效率、沟通效率特别高。

     很多企业在经历过初始几年或者十几年的快速发展之后，

已经开始逐渐的进入“临界点”（企业文化之落实在墙上；人员素质与岗位严重不匹配；人才储备断层；）

      万幸的是，很多企业已经认识到了这个问题。

      不幸的是，尽管认识到了问题，90%的企业缺乏解决问题的愿力和决心。

      当企业不上不下的时候，也许就是衰落的开始。